HP サポートページ
ファームウェアのバージョンアップ方法 PDF
UVアップグレードインクシステム交換手順 PDF
ファームウェア
ドライバー、5000、システム保守、登録の省略、で進めます。
■ プリントヘッド
001 「プリントヘッドを交換してください」とエラー表示されたが取り替える目安はありますか？
002 プリントヘッドの情報を見たい
003 プリントヘッドの修復
004 軸合わせ ―― 特定の色だけずれる。線が二重に見える
005 カラー校正 ―― 色味が異常なとき
006 プリントヘッド交換時に印刷をキャンセルしてしまい「プリントヘッドにアクセスしています」のままになった。
■ インク／インクカートリッジ
010 「インクが無くなりました」エラーが出る
011 インクカートリッジの情報を見たい
012 インクカートリッジが空になったにも関わらず、少し液体が残っている様だ
013 染料インク・顔料インクの違いは？
014 顔料のインクカートリッジに付属しているプリントヘッドクリーナー（正面右側に設置するインク受け）にスポンジがついていない
015 インクが残っているのに「インクシステムの交換」エラーが出る
016 出力中にインクが無くなり、インクカートリッジ交換したらエラーが発生した
■ インクシステム交換
020 ファームウエア（ROMバージョン）顔料インクの使えるDJ-5000
021 インクシステム交換後などで、任意の色が0.5mm〜1mmほどずれる
022 インクシステム交換時どこまで換えたら主電源を入れるのか
023 ヘッドの修復を行っているが？
024 エラーが発生して「インクシステムの交換」が選べない場合のインクシステム交換の仕方
■ 色味
030 色味がおかしい
031 DJ-5000と元の画像の色が食い違う
032 長尺を印刷していると途中から色が変わる
033 出力物がカスレる
■ IP・LAN接続
040 ネットワークIPアドレスの確認
041 pingの飛ばし方
042 DJ-5000のIPアドレスの変更の仕方
■ メディア（紙）・出力物
050 メディアの保存
051 メディアの種類を間違えて選択した
052 DJ-5000のメディアを交換した際に、メディアの選択画面でHP／3Mの表記が出る
■ 用紙カット
053 DJ-5000で出力すると、出力はされるがカット（裁断）はしない
054 用紙を入れ替えるたびに、用紙の先端をカットして無駄紙が多くなる
055 DJ-5000で出力した際の余白は？変えられるのか？
■ 印刷幅・長／特殊サイズ／長尺出力
056 原稿サイズ・用紙サイズを教えてください
057 幅896mm以上の物はDJ-5000で印刷できますか
058 漏れはどうしてもWordを使いたいのですが
■ 操作
060 [トップ] ボタンを押したら直前の設定内容がクリアーされた
061 印刷を途中でキャンセルしたら無駄な白紙が出てくる
062 DJ-5000フロントパネル メニュー項目一覧
■ その他のトラブルなど
070 メディアの通り道にインクがついた。用紙が送られずにプラテンにインクが付着した。チューブシステムが壊れて大出血サービスを始めた。
071 スピンドルを壊してしまった
072 DJ-5000出力時に細かくインクが飛び散る
073 ファームウェアの入手
074 RIPを使わずに直接Windows用のDJ-5000プリンタードライバーで出力する場合の制限
075 液晶画面が英語表示になった
076 シリアルナンバー・モデルナンバーの見方
077 メディアの残量印字機能を使っているにも関わらず、正確な残量を得ることができない
■ その他
080 マウスカーソルが動かない、キーボードが反応しない
081 印刷すると画像が化けている、文字がおかしい
082 新しいフォントのインストールが表示されなくなった、フォントのトラブル
083 フォントがインストールできない、選択できない、表示されない (Win95〜Me)
084 ハードディスクの空き容量が少なくなった。
085 直前にゴミ箱に捨てたファイルが見えない。
086 Wordのプレビューで原稿の周り・下の方が余白になる、白い。
087 Wordでロゴの背景を透明にしたい。
088 Excelで演算エラー表示を出したくない。
089 スキャナー取り込みの画像をPhotoShopでBMP形式での保存や印刷ができない。
090 アンシャープマスクとは。
091 起動時に「スキャナーの準備ができていません。スキャナーの状態を確認して、再度実行してください。」とエラーが出る。
092 CD-RWからファイルを削除できない。ファイルの書込み禁止属性を解除できない。
093 お札を印刷してはいけませんか？
094 著作権表記について。
■ エラー（メッセージによる指示）
100 メディアの端が見つかりません。メディアをセットしなおしてください。
101 インクチューブの保守が必要です。
102 ※インクチューブの保守が直ちに必要です。
103 セットしてください。
104 クリーナーをセットしてください。
105 インクカートリッジをセットしてください。
106 メディアの位置が違います
107 プリンターの保守が必要です。
108 プリンター周辺の温度がプリンターの動作環境範囲を越えています。プリンターは機能しません。
109 修復。
110 交換してください。
111 クリーナーを交換してください。
112 電源を切ってからもう一度入れなおしてください。
113 電源を切ってメディアの経路を点検してください。
114 警告!!HP販売店に連絡してチューブシステムを交換してください。
115 XX02 サイトリツケ
XX06 サイトリツケ
XX08 サイトリツケ
118 XX10 サイトリツケ
119 精度校正のエラー
120 軸合わせまたはカラー校正のエラーですXXXX 「入力」を押して続けます。
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